Gestão de Carteiras de Crédito

Master Service

Gerenciamento e gestão completa de carteiras de créditos inadimplidos, com controle por ferramentas especializadas, atendimento dedicado e estratégias de cobrança sob medida.

Nossa Proposta

O que é o Master Service

Somos a estrutura completa de gestão e cobrança para carteiras de créditos inadimplidos. Independente do tamanho da sua carteira, integramos seus ativos à nossa esteira e realizamos a cobrança com todo o conhecimento e know-how do negócio.

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Gestão Completa

Gerenciamos todo o backoffice do processo de cobrança, com controle total via ferramentas especializadas de gestão de carteira.

🎯

Estratégias de Cobrança

Montamos estratégias de cobrança sob medida, com diversificação da distribuição da carteira conforme o perfil de cada ativo.

🤝

Distribuição Inteligente

Distribuímos a carteira para assessorias e parceiros que realizam a cobrança, seguindo nossas diretrizes e padrões de atendimento.

Por que a Innova

Nossos Diferenciais

Um modelo próprio, com agilidade e segurança para quem quer repassar a gestão de cobrança da sua carteira inadimplida.

Modelo Próprio

Somos nosso próprio Master Service. Fazemos todo o gerenciamento da carteira sob nossa gestão, do início ao fim.

Proteção ao Cliente

Gerenciamos a cobrança junto às assessorias parceiras, que seguem nossas diretrizes. Isso assegura um bom atendimento e evita que reclamações retornem ao cliente.

Agilidade na Implantação

Analisamos a base e integramos a carteira à nossa gestão de cobrança em questão de dias.

Portfólio Diversificado

90% da nossa base é composta por operações com garantia real. Também avaliamos outros produtos conforme a oportunidade.

Nossa Trajetória

Evolução da Carteira

Conheça nossa trajetória na atividade de gestão e recuperação de ativos inadimplidos.

Aquisições & Saldo Acumulado da Carteira
Volume adquirido em cada aquisição (barras) frente ao saldo acumulado da carteira (linha) — R$ milhões
Evolução de CPFs Ativos
Número de contratos ativos na carteira
Linha do Tempo
Nossa trajetória na gestão e recuperação de ativos
05/2023
Início da trajetória da Innova
12/2023
1ª carteira: 15 mil CPFs · R$ 19M
01/2024
Veículos: 2.157 CPFs · R$ 85M
09/2024
Financiamento: 3.400 CPFs · R$ 105M
10/2024
Veículos: 597 CPFs · R$ 32M
01/2026
Pull diversificado: 24.3 mil CPFs · R$ 370M
Hoje
43.5 mil CPFs · R$ 576M
Como Negociamos

Nossas Ferramentas

Utilizamos as melhores ferramentas e parceiros para maximizar a recuperação dos ativos.

🏢

Assessorias de Cobrança

Rede de assessorias parceiras que seguem nossas diretrizes de atendimento e cobrança.

👥

Time Interno

Equipe de negociadores dedicada ao atendimento e negociação dos contratos.

⭐

Serasa Limpa Nome

Parceria com a Serasa para negociação e regularização de dívidas.

📊

Avaliação e Segmentação de Base

Analisamos e segmentamos cada carteira recebida para gestão, distribuindo os ativos para a assessoria especializada mais adequada ao perfil de cada contrato.

📈

B.I. Analytics para o Cliente

Painel de Business Intelligence disponível ao cedente, com indicadores para acompanhar a performance e a evolução da carteira em tempo real.

⚖️

Especialistas em Garantia Veicular

Equipe jurídica especializada em operações com garantia de veículo, atuando em todo o processo extrajudicial e judicial — incluindo ajuizamento e busca e apreensão.

Vamos conversar sobre sua carteira

Independente do tamanho da sua carteira, integramos seus créditos inadimplidos à nossa esteira de cobrança com segurança e agilidade.

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